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Microsoft · MS-721 · Advanced

Collaboration Communications Systems Engineer

The MS-721 certification validates skills in planning, designing, configuring, and managing Microsoft Teams voice, video, meetings, and certified devices. 65+ questões práticas com IA e explicações. Teste grátis, garantia de aprovação.

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7 dias de teste grátis, sem cartão de crédito

65 Questões
100min Limite de tempo
700/ 1000 Nota para passar
$165 Taxa do exame

Visão geral

Sobre o exame

A certificação MS-721 valida habilidades em planejar, projetar, configurar e gerenciar voz, vídeo, reuniões e dispositivos certificados do Microsoft Teams. Ela abrange implantação do Teams Phone System, configuração de SBC e direct routing, conectividade PSTN, chamadas de emergência, gravação de conformidade, configuração de Teams Rooms e gerenciamento de dispositivos de colaboração em ambientes corporativos.

Esta certificação é destinada a engenheiros de sistemas de comunicação colaborativa especializados em telefonia e soluções de salas de reunião do Microsoft Teams. Os candidatos devem ter experiência com telecomunicações, redes e arquitetura de voz do Microsoft Teams, além de proficiência na configuração de SBCs, roteamento de chamadas e dispositivos certificados do Teams.

Domínios

O que cai no exame

O exame consiste em 40–60 questões a serem respondidas em aproximadamente 100 minutos (120 minutos se incluir laboratórios). Os tipos de questões incluem múltipla escolha, múltipla seleção, arrastar e soltar e hot area. As questões são tecnicamente profundas, focando em configuração de SBC, políticas de roteamento de chamadas, opções de conectividade PSTN e implantação de Teams Rooms. Espere cenários detalhados sobre qualidade de voz, chamadas de emergência e gerenciamento de dispositivos.

Plan and design collaboration communications systems 25%

Planejar e projetar reuniões do Teams, Teams Phone e conectividade PSTN, soluções de dispositivos certificados pelo Teams e preparar a rede para o Teams

Configure and manage Teams meetings, webinars, and town halls 17%

Configurar e gerenciar reuniões do Teams, audioconferência, webinars do Teams e town halls do Teams

Implement and configure Teams Phone 33%

Criar e configurar políticas do Teams Phone, atendedores automáticos e filas de chamadas, chamadas de emergência, atribuir licenças e números de telefone, configurar recursos de chamada e configurar Direct Routing

Configure and manage Teams Rooms and devices 25%

Gerenciar e manter Teams Rooms e dispositivos, configurar dispositivos Android e Windows do Teams, configurar recursos opcionais e configurar espaços BYOD e mesas reserváveis

Formato

O que esperar

multiple choice
30%
drag drop
12%
hotspot
10%
troubleshooting
10%
command
8%
ordering
8%
multiple response
8%
dropdown selection
8%
true false
6%

Atenção

Onde os candidatos erram

Este exame requer conhecimento especializado em telefonia e voz do Teams. Candidatos com experiência em administração geral do Teams, mas sem configuração prática de voz e telefonia, frequentemente acham as questões de SBC e roteamento de chamadas muito desafiadoras.

  1. 01
    Direct Routing — Não entender a configuração do Session Border Controller (SBC), configuração de trunk e políticas de roteamento de voz para direct routing.
  2. 02
    Opções PSTN — Confundir Microsoft Calling Plans, Operator Connect e Direct Routing e seus respectivos requisitos.
  3. 03
    Chamada de Emergência — Dificuldade com configuração de chamada de emergência dinâmica, topologia de rede e políticas de atribuição de endereço de emergência.
  4. 04
    Teams Rooms — Negligenciar o planejamento de implantação do Microsoft Teams Rooms, configuração de conta e gerenciamento de dispositivos via Teams admin center.
  5. 05
    Qualidade de Chamada — Desconhecer como analisar e solucionar problemas de qualidade de chamada usando ferramentas de planejamento de rede e configurações de Quality of Service (QoS).

Detalhes

Logística do exame

Aplicado via Pearson VUE online ou em centros de teste. Disponível em inglês. A certificação é válida por 1 ano com uma avaliação gratuita de renovação no Microsoft Learn.

Modalidade Pearson VUE supervisionado online ou em centros de testes autorizados em todo o mundo
Política de repetição Espera de 24 horas após a primeira tentativa, 14 dias entre tentativas subsequentes, máximo de 5 tentativas por exame em um período de 12 meses
Validade 3 anos
Oportunidades de carreira Engenheiro de Comunicações Colaborativas, Engenheiro de Voz do Teams, Especialista em Comunicações Unificadas, Engenheiro de Sistemas de Telefonia
Renovação Avaliação gratuita de renovação no Microsoft Learn, disponível a partir de 6 meses antes da expiração. Deve ser concluída antes que a certificação expire.
Tempo de estudo ~75 horas
Guia oficial Ver no site do fornecedor

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