Microsoft · MS-721 · Associate
Collaboration Communications Systems Engineer (MS-721) — Questões de prática e simulado
Pratique questões reais de MS-721, sem dumps. O Alex explica cada resposta e seu Readiness Score mostra quando você está pronto para passar.
Verificado com Microsoft · julho de 2026Versão atual do exame
Visão geral
Sobre o exame
A certificação MS-721 valida habilidades em planejar, projetar, configurar e gerenciar voz, vídeo, reuniões e dispositivos certificados do Microsoft Teams. Ela abrange implantação do Teams Phone System, configuração de SBC e direct routing, conectividade PSTN, chamadas de emergência, gravação de conformidade, configuração de Teams Rooms e gerenciamento de dispositivos de colaboração em ambientes corporativos.
Esta certificação é destinada a engenheiros de sistemas de comunicação colaborativa especializados em telefonia e soluções de salas de reunião do Microsoft Teams. Os candidatos devem ter experiência com telecomunicações, redes e arquitetura de voz do Microsoft Teams, além de proficiência na configuração de SBCs, roteamento de chamadas e dispositivos certificados do Teams.
Domínios do exame
O que cai na prova
O exame consiste em 40–60 questões a serem respondidas em aproximadamente 100 minutos (100 minutos se incluir laboratórios). Os tipos de questões incluem múltipla escolha, múltipla seleção, arrastar e soltar e hot area. As questões são tecnicamente profundas, focando em configuração de SBC, políticas de roteamento de chamadas, opções de conectividade PSTN e implantação de Teams Rooms. Espere cenários detalhados sobre qualidade de voz, chamadas de emergência e gerenciamento de dispositivos.
Planejar e projetar reuniões do Teams, Teams Phone e conectividade PSTN, soluções de dispositivos certificados pelo Teams e preparar a rede para o Teams
Configurar e gerenciar reuniões do Teams, audioconferência, webinars do Teams e town halls do Teams
Criar e configurar políticas do Teams Phone, atendedores automáticos e filas de chamadas, chamadas de emergência, atribuir licenças e números de telefone, configurar recursos de chamada e configurar Direct Routing
Gerenciar e manter Teams Rooms e dispositivos, configurar dispositivos Android e Windows do Teams, configurar recursos opcionais e configurar espaços BYOD e mesas reserváveis
Formato
O que esperar
Atenção
Onde os candidatos travam
Este exame requer conhecimento especializado em telefonia e voz do Teams. Candidatos com experiência em administração geral do Teams, mas sem configuração prática de voz e telefonia, frequentemente acham as questões de SBC e roteamento de chamadas muito desafiadoras.
- 01Direct Routing — Não entender a configuração do Session Border Controller (SBC), configuração de trunk e políticas de roteamento de voz para direct routing.
- 02Opções PSTN — Confundir Microsoft Calling Plans, Operator Connect e Direct Routing e seus respectivos requisitos.
- 03Chamada de Emergência — Dificuldade com configuração de chamada de emergência dinâmica, topologia de rede e políticas de atribuição de endereço de emergência.
- 04Teams Rooms — Negligenciar o planejamento de implantação do Microsoft Teams Rooms, configuração de conta e gerenciamento de dispositivos via Teams admin center.
- 05Qualidade de Chamada — Desconhecer como analisar e solucionar problemas de qualidade de chamada usando ferramentas de planejamento de rede e configurações de Quality of Service (QoS).
Detalhes
Logística do exame
Aplicado via Pearson VUE online ou em centros de teste. Disponível em inglês. A certificação é válida por 1 ano com uma avaliação gratuita de renovação no Microsoft Learn.
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