Microsoft · MS-721 · Associate

Collaboration Communications Systems Engineer (MS-721) — Übungsfragen und Probeprüfung

Name: Pass-IT
Author: Pass-IT

Bereite dich mit eigens erstellten Übungsfragen und verständlichen Antworterklärungen auf MS-721 vor. Frage Alex, deinen KI-Tutor, wenn du mehr Details brauchst. Deine Ergebnisse zeigen dir, welche Themen du wiederholen solltest, und zeitlich begrenzte Probeprüfungen helfen dir, deine Zeiteinteilung zu üben.

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50Fragen der Probeprüfung

100minZeitlimit

700/ 1000Punktzahl zum Bestehen

Mit Angaben von Microsoft abgeglichen · August 2026 · Aktuelle Prüfungsversion

Überblick

Über die Prüfung

Die MS-721-Zertifizierung bestätigt Fähigkeiten in der Planung, Gestaltung, Konfiguration und Verwaltung von Microsoft Teams Voice, Video, Meetings und zertifizierten Geräten. Sie umfasst die Bereitstellung des Teams Phone Systems, die Konfiguration von SBC und Direct Routing, PSTN-Konnektivität, Notrufe, Compliance-Aufzeichnung, die Einrichtung von Teams Rooms sowie die Verwaltung von Collaboration-Geräten in Unternehmensumgebungen.

Diese Zertifizierung richtet sich an Collaboration Communications Systems Engineers, die sich auf Microsoft Teams Telefonie und Besprechungsraumlösungen spezialisieren. Kandidaten sollten Erfahrung mit Telekommunikation, Netzwerken und der Microsoft Teams Voice-Architektur sowie Kenntnisse in der Konfiguration von SBCs, Call Routing und Teams-zertifizierten Geräten mitbringen.

Übungsfragen ausprobieren

Fünf Fragen zu MS-721 ausprobieren

Übe mit fünf Fragen aus dem aktuellen Fragenpool für Collaboration Communications Systems Engineer in der App, jeweils mit Antwort und Erklärung.

Systeme für Zusammenarbeit und Kommunikation planen und entwerfen1 / 5

Fabrikam möchte die USB-Dongles aus seinem Headset-Bestand verbannen, weil die Nutzer sie häufig verlieren und viele Laptops zu wenige USB-Ports haben. Der Bestand verteilt sich etwa gleichmäßig auf Windows-11-Laptops und macOS-Laptops. Du sollst einen Headset-Standard empfehlen, der Certified for Microsoft Teams ist und die Teams-Taste sowie die Anrufsteuerung erhält. Was solltest du empfehlen?

AlexGanze Erklärung von Alex

Wenn du Teams-zertifizierte Geräte empfiehlst, musst du den Geltungsbereich einer Zertifizierungsbezeichnung lesen und nicht nur ihren Namen. Zertifizierungsbezeichnungen bringen Plattformgrenzen und bekannte Einschränkungen mit sich: Microsoft weist außerdem darauf hin, dass die Leistung von nativem Bluetooth vom Bluetooth-Funkmodul des Host-PCs abhängt, sodass ein Teil der Nutzer in Umgebungen mit hoher Funkdichte weiterhin den USB-Dongle braucht. Gerätestandards sollten pro Plattform und pro Umgebung festgehalten werden.

Quellelearn.microsoft.com

Teams Phone implementieren und konfigurieren2 / 5

Ein Teams-Phone-Nutzer möchte die Anrufdelegierung aktivieren. Wo wird diese Funktion auf Admin-Ebene gesteuert?

AlexGanze Erklärung von Alex

Laut Microsoft-Dokumentation steuern Calling policies die Anrufdelegierung. Der Schalter 'Delegation for inbound and outbound calls' in den Calling policies (Voice > Calling policies) legt fest, ob Nutzer Stellvertreter einrichten können. Dial plans übernehmen die Normalisierung von Rufnummern, nicht den Zugriff auf Funktionen. Voicemail policies regeln Voicemail-Einstellungen wie Transkription und Ansage. Voice routing policies enthalten PSTN-Nutzungsdatensätze für das Anruf-Routing bei Direct Routing. Nur Calling policies verwalten den Schalter für die Delegierungsfunktion.

Quellelearn.microsoft.com

Teams Rooms und Geräte konfigurieren und verwalten4 / 5

Ein Teams-Telefon mit einer Microsoft Teams Shared Devices-Lizenz hängt neben einer Laderampe im Lager. Wenn der Hörer abgehoben wird, soll es automatisch die Sicherheitszentrale des Standorts anrufen. Wo schaltest du dieses Hotline-Verhalten (PLAR) für das Gerät im Microsoft Teams Admin Center ein?

AlexGanze Erklärung von Alex

Teams-Telefone in gemeinsam genutzten Räumen werden über Konfigurationsprofile für Geräte verwaltet und nicht über Richtlinien pro Nutzer. Das Profil trägt das Anrufverhalten auf Geräteebene, etwa die Startbildschirm-Erfahrung Advanced calling und die Hotline-Funktion (PLAR). Dieselbe Hotline lässt sich auch lokal am Gerät konfigurieren, unter Settings > Device settings > Admin only > Calling > Hotline, wo du den Kontakt oder die Rufnummer für die automatische Wahl und den auf dem Startbildschirm angezeigten Anzeigenamen einträgst.

Quellelearn.microsoft.com

Kostenloses Konto erstellen

Die Fragen in der App sind derzeit auf Englisch. Übersetzungen in dieser Vorschau gelten nur für die Vorschau. Welche Sprachen für die offizielle Prüfung verfügbar sind, erfährst du beim Prüfungsanbieter.

Fragenpool

396 Übungsfragen

Der Pass-IT-Fragenpool bietet dir Aufgaben zur Vorbereitung auf MS-721. Eine Probeprüfung auf Pass-IT umfasst 50 Fragen bei einem Zeitlimit von 100 Minuten. Diese Einstellungen gelten für die Übung.

Angaben zum Fragenpool: MS-721

Prüfungsangaben mit Microsoft abgeglichen28. August 2026

Datum des letzten Abgleichs mit der offiziellen Quelle von Microsoft

Punktzahl zum Bestehen700 / 1.000

laut Veröffentlichung von Microsoft

Prüfungsziele im Leitfaden192 im offiziellen Leitfaden aufgeführte Prüfungsziele

verteilt auf 4 Bereiche im offiziellen Prüfungsleitfaden

Größe des Fragenpools396 Fragen

= Der Umfang des Fragenpools entspricht rechnerisch 7 Zusammenstellungen mit je 50 Fragen. Daraus folgt nicht, dass jede Probeprüfung andere Fragen verwendet.

Bereiche im Prüfungsplan4 Bereiche im Prüfungsplan

Plan and design collaboration communications systems 84 · Configure and manage Teams meetings, webinars, and town halls 69 · Implement and configure Teams Phone 134 · Configure and manage Teams Rooms and devices 109

Als mit Quellen abgeglichen erfasst396 von 396

Fragen, deren Antwort, Antwortoptionen und Erklärung als mit der offiziellen Dokumentation von Microsoft abgeglichen erfasst sind

So entstehen die Fragen →

Prüfungsbereiche

Inhalte der Prüfung

Teams Phone implementieren und konfigurieren wiegt mit 30–35 % am schwersten und bildet den Telefonie-Kern der Prüfung: Call Routing, Auto Attendants, Queues, Nummernzuweisung und Emergency Calling. Planung und Design von Collaboration-Systemen sowie die Konfiguration von Teams Rooms und Geräten liegen mit je 20–25 % gleichauf, am leichtesten fällt mit 15–20 % die Konfiguration von Meetings, Webinaren und Townhalls ins Gewicht.

Die Gewichtung spiegelt die Rolle wider: Das hier ist eine Voice- und Telefonie-Spezialisierung innerhalb der Teams-Administration, keine Generalistenprüfung rund um Meetings. Wer aus der allgemeinen Teams-Administration kommt, aber noch nie SBCs, Direct Routing oder Dynamic Emergency Calling konfiguriert hat, ist ausgerechnet in der größten Einzeldomäne am schlechtesten vorbereitet, denn Teams Phone allein macht fast ein Drittel der Prüfung aus.

Prüfungsplan: MS-721

Plan and design collaboration communications systems20–25%

Planung und Gestaltung von Teams Meetings, Teams Phone und PSTN-Konnektivität, Teams-zertifizierten Gerätelösungen sowie Vorbereitung des Netzwerks für Teams

≈ 13 h

Configure and manage Teams meetings, webinars, and town halls15–20%

Konfiguration und Verwaltung von Teams Meetings, Audiokonferenzen, Teams Webinaren und Teams Town Halls

≈ 9 h

Implement and configure Teams Phone30–35%

Erstellen und Konfigurieren von Teams Phone-Richtlinien, automatischen Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen, Notrufen, Zuweisen von Lizenzen und Telefonnummern, Konfigurieren von Anruffunktionen sowie Konfigurieren von Direct Routing

≈ 17 h

Configure and manage Teams Rooms and devices20–25%

Verwalten und Warten von Teams Rooms und Geräten, Konfigurieren von Teams Android- und Windows-Geräten, Konfigurieren optionaler Funktionen sowie Konfigurieren von BYOD-Bereichen und buchbaren Schreibtischen

≈ 13 h

Format

Prüfungsformat und Fragetypen

Die Prüfung zieht 40–60 Fragen aus einer Mischung von Multiple-Choice, Multiple-Select, Drag-and-Drop und Hot-Area-Formaten, das Zeitfenster liegt bei 100 Minuten. Die Fragen gehen technisch tief: SBC- und Trunk-Konfiguration, Entscheidungen zu Call-Routing-Policies, PSTN-Anbindungsoptionen und Deployment-Szenarien für Teams Rooms statt oberflächlicher Einstellungen. Rechne damit, dass Netzwerkplanung und QoS-Details genauso zählen wie die Konfiguration im Teams Admin Center selbst.

Fragetypen: MS-721

Multiple Choice42%

Wähle die einzelne Antwort aus, die die Anforderungen der Frage am besten erfüllt.

Drag & Drop16%

Ziehe Elemente an die vorgesehenen Stellen, in die passenden Gruppen oder in die geforderte Reihenfolge.

Reihenfolge11%

Bringe die Schritte in die Reihenfolge, die für den Ablauf erforderlich ist.

Mehrfachauswahl11%

Wähle mehrere Antworten aus. Beachte dabei, wie viele Antworten laut Aufgabenstellung gefragt sind.

Dropdown11%

Wähle Einträge aus Dropdown-Menüs aus, um eine Aussage oder Konfiguration zu vervollständigen.

Wahr / Falsch9%

Entscheide, ob eine Aussage richtig oder falsch ist. Achte dabei auf ihre Bedingungen und den genauen Wortlaut.

Offizielle Informationen zu den Frageformaten findest du bei Microsoft. Die dargestellten Anteile beziehen sich auf den Pass-IT-Fragenpool und geben keine Verteilung für die offizielle Prüfung vor.

Planung

Vorbereitung auf MS-721

Die Prüfung läuft über Pearson VUE, entweder online mit Remote-Proctor oder in einem autorisierten Testcenter, und wird auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Japanisch und Chinesisch angeboten. Die Zertifizierung gilt ein Jahr, und Microsoft schaltet auf Learn ab sechs Monaten vor Ablauf ein kostenloses Renewal Assessment frei.

Vorbereitung und Organisation: MS-721

Vorbereitung

Beispielhafter Lernaufwand30–75 h

Beispiel für die Planung: von 30 h mit einschlägiger Erfahrung bis 75 h beim Einstieg; dein Bedarf kann außerhalb dieser Spanne liegen

NiveauAssociate

Prüfung und Erhalt der Zertifizierung

DurchführungPearson VUE online beaufsichtigt oder in autorisierten Prüfungszentren weltweit

Wiederholungsregeln24 Stunden Wartezeit nach dem ersten Versuch, 14 Tage zwischen weiteren Versuchen, maximal 5 Versuche pro Prüfung innerhalb von 12 Monaten

Gültigkeit der Zertifizierung1 Jahr

Kostenlose Verlängerungsbewertung auf Microsoft Learn, verfügbar ab 6 Monaten vor Ablauf. Muss vor Ablauf der Zertifizierung abgeschlossen werden.

Offizieller LeitfadenAuf der Website des Anbieters ansehen

Lernhinweise

Häufige Fehlerquellen

Themen zum Wiederholen: MS-721

01Direct Routing
Du durchschaust die Konfiguration des Session Border Controllers (SBC), das Aufsetzen der Trunks und die Ebene der Voice-Routing-Policies nicht, auf der jeder Direct-Routing-Anruf aufbaut.
02PSTN Options
Du bringst Microsoft Calling Plans, Operator Connect und Direct Routing durcheinander und weißt nicht, was die jeweilige Option voraussetzt.
03Emergency Calling
Die Konfiguration dynamischer Notrufe, die Netzwerktopologie und die Policies zur Zuweisung von Notfalladressen bereiten dir Schwierigkeiten.
04Teams Rooms
Du übersiehst die Rollout-Planung für Microsoft Teams Rooms, die Konfiguration der zugehörigen Konten und die Geräteverwaltung über das Teams Admin Center.
05Call Quality
Dir fehlt das Wissen, wie du die Anrufqualität mit den Network-Planning-Tools analysierst und über Quality of Service (QoS) nachsteuerst, wenn es hakt.

Mit Fragen und Erklärungen in Pass-IT üben →

Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Prüfung Collaboration Communications Systems Engineer?

Die Prüfung MS-721 umfasst 50 Fragen und hat ein Zeitlimit von 100 Minuten.

Welche Punktzahl brauche ich, um Collaboration Communications Systems Engineer zu bestehen?

Die erforderliche Punktzahl zum Bestehen der Prüfung MS-721 beträgt 700 / 1000.

Welche Fehlerquellen sollte ich bei der Vorbereitung auf Collaboration Communications Systems Engineer beachten?

Zu den Themen, die du wiederholen solltest, gehören Direct Routing, PSTN Options, Emergency Calling, Teams Rooms, Call Quality. Prüfe anhand von Beispielen, ob du die Unterschiede verstehst und deine Antwort begründen kannst.

Wie ist MS-721 gewichtet?

Implementing and configuring Teams Phone ist mit 33% der größte Bereich, planning and designing collaboration communications systems sowie managing Teams Rooms and devices kommen auf je 25%. Meetings, webinars and town halls machen 17% aus. Zwei Drittel der Prüfung drehen sich um Telefonie und Hardware — genau das unterscheidet sie von MS-700.

MS-700 oder MS-721 — welche Teams-Prüfung?

MS-700 ist die Prüfung für Teams-Administration und legt 42% auf die Konfiguration der Tenant-Umgebung. MS-721 ist die Prüfung für Communications Engineering und legt ein Drittel auf Teams Phone und ein weiteres Viertel auf Räume und Geräte. Wenn du Benutzer und Richtlinien bereitstellst, passt MS-700; wenn du Telefone, Wählpläne und Besprechungsräume ausrollst, passt MS-721.

Was brauchst du vor MS-721?

Eine Zertifizierung ist nicht erforderlich. Der Katalog rechnet mit rund 50 Stunden, und die Prüfung setzt Telefonie-Grundlagen wie Wählpläne und Routing voraus, statt sie zu vermitteln. Wenn du aus einer reinen Microsoft-365-Ecke kommst, ist dieser Telefonie-Teil meist das längste Stück der Vorbereitung.

Wann kannst du MS-721 wiederholen?

Nach 24 Stunden für den zweiten Versuch, danach jeweils 14 Tage zwischen weiteren Anläufen. Innerhalb von 12 Monaten sind fünf Versuche pro Prüfung erlaubt.

Eine Zertifizierung, 12 Monate

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Übe gezielt für eine Zertifizierung oder wähle Pro, um für alle Zertifizierungen zu üben.

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Für berechtigte Käufe: Geld-zurück-Garantie bei Nichtbestehen.

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