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Microsoft · MS-721 · Associate

Collaboration Communications Systems Engineer (MS-721) — Übungsfragen und Probeprüfung

Die MS-721-Zertifizierung bestätigt Fähigkeiten in der Planung, Gestaltung, Konfiguration und Verwaltung von Microsoft Teams Voice, Video, Meetings und zertifizierten Geräten.

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50Fragen pro Pass-IT-Probeprüfung
100minZeitlimit der Pass-IT-Probeprüfung

Offizielle MS-721-Prüfung: 700 von 1000 Punkten zum Bestehen.

Mit Angaben von Microsoft abgeglichen · August 2026 · Aktuelle Prüfungsversion

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Beantworte eine MS-721-Probefrage und sieh dir die Erklärung mit Quellenverweis an. Direkt hier, ohne Anmeldung.

Teams Phone implementieren und konfigurieren1 / 5

Ein Teams-Phone-Nutzer möchte die Anrufdelegierung aktivieren. Wo wird diese Funktion auf Admin-Ebene gesteuert?

AlexGanze Erklärung von Alex

Laut Microsoft-Dokumentation steuern Calling policies die Anrufdelegierung. Der Schalter 'Delegation for inbound and outbound calls' in den Calling policies (Voice > Calling policies) legt fest, ob Nutzer Stellvertreter einrichten können. Dial plans übernehmen die Normalisierung von Rufnummern, nicht den Zugriff auf Funktionen. Voicemail policies regeln Voicemail-Einstellungen wie Transkription und Ansage. Voice routing policies enthalten PSTN-Nutzungsdatensätze für das Anruf-Routing bei Direct Routing. Nur Calling policies verwalten den Schalter für die Delegierungsfunktion.

Quellelearn.microsoft.com

Teams Rooms und Geräte konfigurieren und verwalten3 / 5

Ein Teams-Telefon mit einer Microsoft Teams Shared Devices-Lizenz hängt neben einer Laderampe im Lager. Wenn der Hörer abgehoben wird, soll es automatisch die Sicherheitszentrale des Standorts anrufen. Wo schaltest du dieses Hotline-Verhalten (PLAR) für das Gerät im Microsoft Teams Admin Center ein?

AlexGanze Erklärung von Alex

Teams-Telefone in gemeinsam genutzten Räumen werden über Konfigurationsprofile für Geräte verwaltet und nicht über Richtlinien pro Nutzer. Das Profil trägt das Anrufverhalten auf Geräteebene, etwa die Startbildschirm-Erfahrung Advanced calling und die Hotline-Funktion (PLAR). Dieselbe Hotline lässt sich auch lokal am Gerät konfigurieren, unter Settings > Device settings > Admin only > Calling > Hotline, wo du den Kontakt oder die Rufnummer für die automatische Wahl und den auf dem Startbildschirm angezeigten Anzeigenamen einträgst.

Quellelearn.microsoft.com

Systeme für Collaboration-Kommunikation planen und entwerfen4 / 5

Fabrikam möchte die USB-Dongles aus seinem Headset-Bestand abschaffen, weil Benutzer sie häufig verlieren und viele Laptops zu wenige USB-Anschlüsse haben. Der Bestand verteilt sich ungefähr gleichmäßig auf Laptops mit Windows 11 und Laptops mit macOS. Du sollst einen Headset-Standard empfehlen, der Certified for Microsoft Teams ist und die Teams-Taste sowie die Anrufsteuerung beibehält. Was solltest du empfehlen?

AlexGanze Erklärung von Alex

Wer für Teams zertifizierte Geräte empfiehlt, muss den Geltungsbereich einer Zertifizierungsbezeichnung lesen, nicht nur ihren Namen. Zertifizierungsbezeichnungen haben Plattformgrenzen und bekannte Einschränkungen: Microsoft weist außerdem darauf hin, dass die Leistung von Native Bluetooth vom Bluetooth-Funkmodul des Host-PCs abhängt, sodass ein Teil der Benutzer in Umgebungen mit hoher Funkdichte den USB-Dongle weiterhin benötigen kann. Gerätestandards sollten pro Plattform und pro Umgebung festgelegt werden.

Quellelearn.microsoft.com

* Die Fragen in der App sind derzeit auf Englisch. Übersetzungen in dieser Vorschau gelten nur für die Vorschau. Welche Sprachen für die offizielle Prüfung verfügbar sind, erfährst du beim Prüfungsanbieter.

So bereitest du dich mit Pass-IT auf MS-721 vor.

Aktuell 390 Übungsfragen für MS-721, und wir ergänzen laufend neue. Übe gezielt, was dir noch fehlt.

Komm bei schwierigen Fragen weiter.

Verstehe, warum eine Antwort richtig ist. Alex erklärt dir die Zusammenhänge und beantwortet deine Rückfragen, damit du das Gelernte bei der nächsten Aufgabe anwenden kannst.

Alex kennenlernen →

Dialog-Vorschau · MS-721

Anrufdelegierung

  1. Du

    Wo erlaubt ein Admin die Anrufdelegierung?

  2. Alex · KI-Tutor

    In den Anrufrichtlinien von Teams.

    Bei Microsoft nachlesen ↗
  3. Du

    Soll ich in der Besprechungsrichtlinie suchen?

  4. Alex · KI-Tutor

    Nein. Es ist eine Telefoniefunktion. Prüfe die dem Benutzer zugewiesene Anrufrichtlinie.

    Bei Microsoft nachlesen ↗

Setze deine Lernzeit gezielt ein.

Üben auf deinem Niveau.
Für neue Übungsrunden passt Pass-IT die Schwierigkeit an deine bisherigen Antworten an.

Aus Fehlern lernen.
Falsche Antworten werden automatisch zu Lernkarten. Du bewertest beim Wiederholen, wie sicher du dich erinnerst; Pass-IT plant den nächsten Termin.

So lernst du gezielt weiter →

Animierte Funktionsvorschau

Damit aus deinen Fehlern sicheres Wissen wird.

So funktioniert Pass-IT

Deine Wiederholung

Eine Frage falsch beantwortet?

Pass-IT merkt sie sich für deine Wiederholung.

MS-721 · Frageauszug

Anrufdelegierung

Vollständige Frage ansehen

Ein Teams-Phone-Nutzer möchte die Anrufdelegierung aktivieren. Wo wird diese Funktion auf Admin-Ebene gesteuert?

Verstehe die richtige Antwort.

Calling policies

Anrufrichtlinien steuern, ob Benutzer die Anrufdelegierung verwenden können.

Bei Microsoft nachlesen ↗

Wie sicher erinnerst du dich?

Beim Wiederholen schätzt du ein, wie gut du die Antwort noch weißt.

Richtig nach Zögern

Pass-IT plant deine nächste Wiederholung.

Der Termin richtet sich nach deiner Einschätzung und bisherigen Wiederholungen.

Ablauf vereinfacht dargestellt. Es wird kein Lernstand gespeichert.

Trainiere für den Moment, in dem es zählt.

Bearbeite eine vollständige Probeprüfung mit Zeitlimit und finde heraus, ob du mit deiner Zeit auskommst.

Deine MS-721-Probeprüfung

Fragen
50
Minuten
100

Schematischer Prüfungsdurchlauf

  1. Start
  2. Aufgaben bearbeiten
  3. Abschluss

Umfang und Zeitlimit der Pass-IT-Probeprüfung.

Geh mit mehr Sicherheit in die Prüfung.

Dein Readiness Score hilft dir einzuschätzen, ob du bereit für die Prüfung bist. Die Ergebnisse je Prüfungsbereich zeigen dir, wo du noch üben solltest.

Geld zurück, wenn du trotz 80 % Readiness nicht bestehst.
Wenn dein Readiness Score zum Prüfungstermin mindestens 80 % beträgt und du die Prüfung trotzdem nicht bestehst, erstatten wir dir den Pass-IT-Kaufpreis dieser Zertifizierung.

Für aktive, bezahlte Zugänge. Nachweis des Nichtbestehens innerhalb von 14 Tagen einreichen.

Weitere Garantiebedingungen

Zum Prüfungstermin brauchst du mindestens 80 % Readiness und einen aktiven, bezahlten Zugang zur Zertifizierung. Lege die Prüfung innerhalb deines Zugangszeitraums ab und reiche den offiziellen Nachweis des Nichtbestehens innerhalb von 14 Tagen nach der Prüfung ein.

Bei Käufen über Apple oder Google erfolgt die Erstattung über den jeweiligen Store. Die vollständigen Bedingungen regeln weitere Einzelheiten.

Garantiebedingungen ansehen →

Der Readiness Score beschreibt deinen Übungsstand, keine Bestehenswahrscheinlichkeit.

Garantievoraussetzung

80%

Mindestens 80 % Readiness
zum Prüfungstermin

Geld zurück bei Nichtbestehen

Fragenzahlen und Probeprüfungseinstellungen aus dem aktuellen Pass-IT-Katalog.

Die Prüfungsbereiche

Das übst du für MS-721.

Prüfungsinhalte, passende Übungen und nachvollziehbare Quellen.

Kommunikations- und Raumplanung20–25 % der Prüfung81 FragenPass-IT-Fragen

Plane Teams-Besprechungen, Telefonie, Besprechungsräume und das unterstützende Netzwerk.

  • Wähle Besprechungs- und Veranstaltungstypen, Audiokonferenzen, Premium- und Copilot-Funktionen und plane Richtlinien, Zuweisungen und Richtlinienpakete.
  • Plane Phone-Lizenzen, Festnetzanbindung, Mobile, Operator Connect, SMS, Abrechnung, Shared Calling und Rufnummernbezug oder -portierung.
  • Entwirf Warteschlangen, Telefonzentralen und Notruf; wähle Telefone, Ausfallsicherung für Zweigstellen, Direct-Routing-Controller, Complianceaufzeichnung und Contact-Center-Optionen.
  • Plane Räume nach Geschäfts- und Platzbedarf, wähle Basic oder Pro und Windows oder Android, zertifizierte Geräte und Interoperabilität sowie Ressourcenkonten und Intune-Registrierung.
  • Prüfe Netzwerkeignung und eCDN-Bedarf, konfiguriere Topologie, Roaming, Dienstgüte und Medienbitrate und bereite Dashboarddaten und Analysebezeichnungen für Anrufqualität vor.
Offizielle Lernziele bei Microsoft
Besprechungen, Webinare und Town Halls15–20 % der Prüfung69 FragenPass-IT-Fragen

Konfiguriere Besprechungen, Telefoneinwahl und große Veranstaltungen.

  • Verwalte Einstellungen, Vorlagen, Avatare, Interaktion und Inhaltskontrollen; konfiguriere Interoperabilität, Aufzeichnung, Transkription, Termine und Premium- oder Copilot-Funktionen.
  • Konfiguriere Audiokonferenzbrücken, kostenpflichtige und gebührenfreie Nummern, Benutzerzuweisungen und Einladungsrufnummern.
  • Konfiguriere öffentliche oder interne Webinare, Planungszugriff, Rollen, Referenten- und Teilnehmererfahrung, Interaktion und erweiterte Funktionen.
  • Konfiguriere Town-Hall-Einstellungen und erweiterte Funktionen, eCDN-Auslieferung und Integration mit Teams, Viva Engage und Stream.
Offizielle Lernziele bei Microsoft
Teams Phone und Anrufrouting30–35 % der Prüfung132 FragenPass-IT-Fragen

Konfiguriere Telefonierichtlinien, Routing, Rufnummern und Notrufe.

  • Konfiguriere Wählpläne und Richtlinien für Anrufe, Parken, Rufnummernanzeige, Telefone, Mobilität, Voicemail, Halten, Sperren, unzugewiesene Nummern, Aufzeichnung und Shared Calling.
  • Konfiguriere Ressourcenkonten, Lizenzen und Nummern für Telefonzentralen und Warteschlangen, Prioritäten, Geschäftszeiten, Wartemusik, Anruferkennung, Sprachrichtlinien, Rückrufe und die Queues-App.
  • Konfiguriere Notrufstandorte und Routingrichtlinien, ordne Netze mit Location Information Service zu, prüfe Anrufe und Adressen und behebe dynamische Standortprobleme.
  • Weise Phone-Lizenzen, Anrufpläne, Nummern und Richtlinien Benutzern oder Gruppen einzeln oder gesammelt zu, einschließlich Richtlinienpaketen.
  • Konfiguriere Voicemail, Gruppenannahme, Weiterleitung, gleichzeitiges Klingeln, Delegierung, Audiokonferenzen und private Leitungen.
  • Verbinde und prüfe Direct-Routing-Controller, Gateways, Nutzungen und Routen; konfiguriere Übersetzung, lokale Medien, Zweigstellenausfallsicherung, Notrufrouting und Nummernbestand und behebe Routingfehler.
Offizielle Lernziele bei Microsoft
Raumsysteme und gemeinsam genutzte Geräte20–25 % der Prüfung108 FragenPass-IT-Fragen

Stelle Teams Rooms, Telefone und flexible Arbeitsplätze bereit und warte sie.

  • Verwalte Geräte- und Netzwerkeinstellungen, Updates, Ressourcenkontozugriff, Intune, Tags und SIP-Geräte; überwache Zustand und behebe Anmelde-, Bereitstellungs-, Update- und Näherungsbeitrittsprobleme.
  • Konfiguriere Android-Telefonrichtlinien und Profile, Hotline, Remotebereitstellung, Anzeigen und Intune-Anforderungen für AOSP- und MDEP-Geräte.
  • Konfiguriere Windows-Rooms-Richtlinienausnahmen, eigene Anzeigen, XML-Einstellungen und Peripheriegeräte.
  • Konfiguriere HDMI und Inhaltskameras, Übertragung, Näherungs- und Gastbeitritt, Raumfernsteuerung, Hot Desking und KI-Sprach- oder Videofunktionen.
  • Definiere und veröffentliche Raumtypen, erfasse oder importiere Hardwarebestände, weise Geräte zu und verwalte buchbare Schreibtische und BYOD-Bereiche.
Offizielle Lernziele bei Microsoft
Diese Aufgabenformate übst du
Multiple Choice
Eine Antwort auswählen.
Mehrfachauswahl
Mehrere passende Antworten auswählen.
Wahr / Falsch
Aussagen als richtig oder falsch beurteilen.
Drag & Drop
Elemente den passenden Zielen zuordnen.
Reihenfolge
Schritte in die richtige Reihenfolge bringen.
Dropdown
Den passenden Eintrag aus einer Auswahlliste ergänzen.

Dies sind die Übungsformate von Pass-IT. Angaben zur offiziellen Prüfung findest du auf der Microsoft-Zertifizierungsseite.

Die Bereiche zeigen die Gewichtung der Prüfungsthemen. Die aktuellen Prüfungsziele findest du unter Offizielle Lernziele bei Microsoft.

Häufig gestellte Fragen

Deine Vorbereitung

Wie viel Lernzeit sollte ich für MS-721 einplanen?

Für deine Planung rechnet Pass-IT grob mit 30–75 Stunden. Mit einschlägiger Erfahrung eher weniger, beim Einstieg eher mehr. Dein Bedarf kann außerhalb dieser Spanne liegen. Das ist keine Zeitvorgabe von Microsoft und kein Versprechen, in dieser Zeit prüfungsbereit zu sein.

Was brauchst du vor MS-721?

Eine Zertifizierung ist nicht erforderlich. Der Katalog rechnet mit rund 50 Stunden, und die Prüfung setzt Telefonie-Grundlagen wie Wählpläne und Routing voraus, statt sie zu vermitteln. Wenn du aus einer reinen Microsoft-365-Ecke kommst, ist dieser Telefonie-Teil meist das längste Stück der Vorbereitung.

Pass-IT nutzen

In welcher Sprache sind die Fragen in Pass-IT?

Die Fragen in der App sind derzeit auf Englisch. Übersetzungen der Probefragen auf dieser Seite gelten nur für diese Vorschau. Welche Sprachen für die offizielle Prüfung verfügbar sind, erfährst du bei Microsoft.

Wie lange gilt mein Zugang für MS-721?

Der Zugang gilt für diese Zertifizierung für 12 Monate. Du zahlst einmal; es gibt keine automatische Verlängerung.

Wann greift die Geld-zurück-Garantie?

Die Garantie erstattet den Pass-IT-Kaufpreis dieser Zertifizierung. Voraussetzung sind ein berechtigter kostenpflichtiger Zugang und ein Readiness-Wert von mindestens 80 % aus deinen Übungsergebnissen zum Prüfungszeitpunkt. Dieser Wert kann erst ab 50 beantworteten Fragen 80 % erreichen und ist keine validierte Bestehenswahrscheinlichkeit. Lege die Prüfung während deines Zugangs ab und reiche den offiziellen Nachweis des Nichtbestehens innerhalb von 14 Tagen ein. Garantiebedingungen

Zur MS-721-Prüfung

Wo kann ich die MS-721-Prüfung ablegen?

Pearson VUE online beaufsichtigt oder in autorisierten Prüfungszentren weltweit.

Wie lange dauert die Prüfung Collaboration Communications Systems Engineer?

Die Prüfung MS-721 umfasst 50 Fragen und hat ein Zeitlimit von 100 Minuten.

MS-700 oder MS-721 — welche Teams-Prüfung?

MS-700 ist die Prüfung für Teams-Administration und legt 42% auf die Konfiguration der Tenant-Umgebung. MS-721 ist die Prüfung für Communications Engineering und legt ein Drittel auf Teams Phone und ein weiteres Viertel auf Räume und Geräte. Wenn du Benutzer und Richtlinien bereitstellst, passt MS-700; wenn du Telefone, Wählpläne und Besprechungsräume ausrollst, passt MS-721.

Wann kannst du MS-721 wiederholen?

Nach 24 Stunden für den zweiten Versuch, danach jeweils 14 Tage zwischen weiteren Anläufen. Innerhalb von 12 Monaten sind fünf Versuche pro Prüfung erlaubt.

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12 Monate Zugang für MS-721 · Keine automatische Verlängerung

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Geld zurück bei Nichtbestehen ab 80 % Readiness – für berechtigte Käufe gemäß Garantiebedingungen.

Garantiebedingungen

Die Garantie erstattet den Pass-IT-Kaufpreis dieser Zertifizierung. Voraussetzung sind ein berechtigter kostenpflichtiger Zugang und ein Readiness-Wert von mindestens 80 % aus deinen Übungsergebnissen zum Prüfungszeitpunkt. Dieser Wert kann erst ab 50 beantworteten Fragen 80 % erreichen und ist keine validierte Bestehenswahrscheinlichkeit. Lege die Prüfung während deines Zugangs ab und reiche den offiziellen Nachweis des Nichtbestehens innerhalb von 14 Tagen ein.

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