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Microsoft · MS-721 · Advanced

Collaboration Communications Systems Engineer

The MS-721 certification validates skills in planning, designing, configuring, and managing Microsoft Teams voice, video, meetings, and certified devices. 65+ preguntas de práctica con IA y explicaciones. Prueba gratis, garantía de aprobado.

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7 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito

65 Preguntas
100min Límite de tiempo
700/ 1000 Puntaje para aprobar
$165 Costo del examen

Descripción

Sobre el examen

La certificación MS-721 valida las habilidades en la planificación, diseño, configuración y gestión de voz, video, reuniones y dispositivos certificados de Microsoft Teams. Abarca la implementación de Teams Phone System, configuración de SBC y enrutamiento directo, conectividad PSTN, llamadas de emergencia, grabación de cumplimiento, configuración de Teams Rooms y gestión de dispositivos de colaboración en entornos empresariales.

Esta certificación está diseñada para ingenieros de sistemas de comunicaciones colaborativas que se especializan en telefonía de Microsoft Teams y soluciones para salas de reuniones. Los candidatos deben tener experiencia en telecomunicaciones, redes y arquitectura de voz de Microsoft Teams, junto con competencia en la configuración de SBC, enrutamiento de llamadas y dispositivos certificados de Teams.

Dominios del examen

Qué cubre el examen

El examen consta de 40 a 60 preguntas que deben completarse en aproximadamente 100 minutos (120 minutos si se incluyen laboratorios). Los tipos de preguntas incluyen opción múltiple, selección múltiple, arrastrar y soltar, y formatos de área activa. Las preguntas son técnicamente profundas, enfocándose en la configuración de SBC, políticas de enrutamiento de llamadas, opciones de conectividad PSTN e implementación de Teams Rooms. Espere escenarios detallados sobre calidad de voz, llamadas de emergencia y gestión de dispositivos.

Plan and design collaboration communications systems 25%

Planificar y diseñar reuniones de Teams, Teams Phone y conectividad PSTN, soluciones de dispositivos certificados para Teams, y preparar la red para Teams

Configure and manage Teams meetings, webinars, and town halls 17%

Configurar y gestionar reuniones de Teams, audioconferencias, webinars de Teams y Town halls de Teams

Implement and configure Teams Phone 33%

Crear y configurar políticas de Teams Phone, asistentes automáticos y colas de llamadas, llamadas de emergencia, asignar licencias y números telefónicos, configurar funciones de llamada, y configurar Direct Routing

Configure and manage Teams Rooms and devices 25%

Gestionar y mantener Teams Rooms y dispositivos, configurar dispositivos Android y Windows de Teams, configurar funciones opcionales, y configurar espacios BYOD y escritorios reservables

Formato

Qué esperar

multiple choice
30%
drag drop
12%
hotspot
10%
troubleshooting
10%
command
8%
ordering
8%
multiple response
8%
dropdown selection
8%
true false
6%

Atención

Donde los candidatos fallan

Este examen requiere conocimientos especializados en telefonía y voz de Teams. Los candidatos con experiencia general en administración de Teams pero sin configuración práctica de voz y telefonía a menudo encuentran muy desafiantes las preguntas sobre SBC y enrutamiento de llamadas.

  1. 01
    Enrutamiento directo — No comprender la configuración del Session Border Controller (SBC), configuración de troncales y políticas de enrutamiento de voz para enrutamiento directo.
  2. 02
    Opciones de PSTN — Confundir las opciones de Microsoft Calling Plans, Operator Connect y Direct Routing y sus respectivos requisitos.
  3. 03
    Llamadas de emergencia — Dificultades con la configuración de llamadas de emergencia dinámicas, topología de red y políticas de asignación de direcciones de emergencia.
  4. 04
    Teams Rooms — Pasar por alto la planificación de implementación de Microsoft Teams Rooms, la configuración de cuentas y la gestión de dispositivos a través del Teams admin center.
  5. 05
    Calidad de llamadas — No saber cómo analizar y solucionar la calidad de llamadas usando herramientas de planificación de red y configuraciones de Quality of Service (QoS).

Detalles

Logística del examen

Se entrega a través de Pearson VUE en línea o en centros de pruebas. Disponible en inglés. La certificación es válida por 1 año con una evaluación de renovación gratuita en Microsoft Learn.

Modalidad Examen supervisado en línea en Pearson VUE o en centros de exámenes autorizados en todo el mundo
Política de repetición Espera de 24 horas después del primer intento, 14 días entre intentos posteriores, máximo 5 intentos por examen en un período de 12 meses
Validez 3 años
Salidas profesionales Ingeniero de Comunicaciones Colaborativas, Ingeniero de Voz de Teams, Especialista en Comunicaciones Unificadas, Ingeniero de Sistemas de Telefonía
Renovación Evaluación de renovación gratuita en Microsoft Learn, disponible a partir de 6 meses antes de la expiración. Debe completarse antes de que expire la certificación.
Tiempo de estudio ~75 horas
Guía oficial Ver en sitio del proveedor

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